一、背景 在今年的3.15晚会上，央视通报了双汇集团济源分公司购入喂食瘦肉精的猪的事件，在全国引起了轩然大波，这是继三聚氰胺后的又一特大食品安全事件，双汇公司的市场份额迅速下降

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近一个月来，被誉为 中国商标第一案的 王老吉商标使用权纷争进入白热化，在商标使用合同是否到期、红色罐体是否侵犯外观设计专利、红绿王老吉凉茶配方究竟谁更正宗等方面，广药集团和

很多企业抓质量工作，为什么总抓不出成效？原因其实很简单：治标不治本。现实中，我们都知道抓产品质量的重要性，一些企业也确实下了较大的力气来抓，但是，十有八九的做法是治标不

在经济全球化过程中，企业的经营环境变得更为复杂和不确定，危机无时不在觊觎和威胁着企业的生存与发展，企业经营稍有不慎就可能导致危机的发生。因此，现代企业要想在一个高度动态

在这样的时代背景下，任何一个企业忽视新媒体，都有可能使企业在危机的漩涡中陷入万劫不复之地。因此，企业需要了解新媒体的信息传播特点，重视新媒体对企业危机管理影响，在危机管

任何企业都期望能在安全的环境下正常运营，向着设定的目标顺利发展。然而，现实情况却是：资金运转不灵、产品质量缺陷、投资决策失误、广告宣传不当、市场环境多变等等，都使企业危

近几年，随着互联网的迅猛发展，在网络环境下产生的企业危机更是频繁发生，对企业和社会产生深刻影响，因此，对网络危机管理的研究已经刻不容缓。 互联网作为注意力经济时代的第一传

近年来，我国一些资产负债率高、外贸依存度强、抗风险能力弱的企业受到国际金融危机的冲击，资金链断裂，导致经营危机。因此，建立健全企业危机管理机制，及时预警、防范和化解危机

应当像认识到死亡和纳税难以避免一样，必须为危机做好计划：知道自己准备好之后的力量，才能与命运周旋。 美国著名咨询顾问史蒂文芬克（StevenFink） 一旦危机产生，企业首先要明白