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注重品质 本土企业才能有竞争底气
2013-01-14 10:50:04 来源：泉品——中国产经新闻报
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外来的和尚会念经？前些日子，微博上热传“一杯星巴克中杯美式咖啡，在美国仅约合人民币12元，国内要卖21元，贵了75%。”事实上，不仅洋品牌内外价差明显，而且一些原本不知名的洋品牌进入中国市场后就摇身一变成为“贵族”。专家指出，无论洋品牌还是本土品牌，品质都是决定其生存的根本。但我国企业对于品牌的营造还缺乏足够的战略意识，本土企业要想打败高价洋品牌重新赢得消费者的认可，关键在于提供优质的服务和树立良好的品牌形象。
高身价的洋品牌
北京一家Coach店一款花蟒蛇纹手提包标价为10500元人民币，而在Coach的英文官网上，这款包的售价折合人民币6456元，比国内便宜近40%；50毫升的雅诗兰黛特润修护露美国官网价格折合人民币为550元，杭州专柜价855元，有305元的差价……
来自商务部门的一项调查显示，手表、箱包、服装、酒、电子产品这五类产品的20种品牌高档消费品，国内外的差价明显。“一方面，洋品牌从国外进口至国内需要承担高昂的运输费用和关税；另一方面，洋品牌在市场的供应量较少，而需求量较大。”中投顾问高级研究员薛胜文在接受《中国产经新闻》记者采访时说。
有业内人士认为，洋品牌容易获得市场的青睐，说明中国的消费者心理一定程度上存在不合理、不成熟的地方，比如有攀比心理、盲目消费心理，以及对洋品牌的盲目崇拜。另外，中国还不是一个真正意义上的全球化市场。
然而，更让人尴尬的是，一些在中国很知名的洋品牌，其实在他们本国都很“平民”的品牌，如星巴克、哈根达斯、DQ冰激凌、Coach和倩碧[微博]化妆品等，可是转战中国市场后，它们不但活力充沛，而且甚至摇身一变成为“贵族”。这些洋品牌高身价的底气究竟何在呢？
“第一，其经营模式良好，能适应中国市场，实现快速扩张；第二，这些洋品牌注重消费者体验，能够为消费者提供优质的服务；第三，品牌形象深入人心，星巴克、哈根达斯等善于树立良好的品牌形象，它们的品牌形象中除了有产品，更多的是有文化底蕴。”薛胜文说。
注重品质才是生存之道
值得一提的是，在中国市场上销售的国际名牌产品很多都是在中国制造的，这意味着中国制造的技术水平本身并不差，但为什么本土企业生产的产品得不到中国消费者的认可？
薛胜文认为，国际品牌在中国消费者心目中的形象比本土品牌更好，消费者对国际品牌更加信任。国际品牌的知名度和影响力较大，许多消费者看重国际品牌的名气。虽然大多数国际品牌产品在中国制造，但是采用的依然是国外的设计或技术。
不可否认，无论洋品牌还是本土品牌，品质都是决定其生存的根本。近来，由于频频出现问题产品，洋品牌正在遭遇信誉危机。在薛胜文看来，中国市场上洋品牌备受推崇，是洋品牌高价的重要支撑，但是随着国内本土品牌的逐渐崛起、洋品牌频繁曝出质量问题，消费者对洋品牌的热衷程度在慢慢降温。
北京大学中国战略研究中心品牌研究所所长梁中国在接受媒体采访时说，由于消费者对洋品牌心理期待比较高，一旦出现问题，质疑声要大是正常的。另外，中国人追求洋品牌，很大程度上跟我们自身缺乏过硬的民族品牌有关。如果国内品牌能够抓住当前洋品牌信誉受挫的机会，努力提升自身质量，相信消费者也会越来越接受国产品牌。
“洋品牌遭遇信誉危机，对中国本土企业来说意味着新的机会。从短期看，消费者对洋品牌产生质疑，将增加对本土品牌产品的购买，本土企业能够扩大市场占有率；从长期看，本土企业可以趁机加强品牌形象建设，提高自身服务和产品质量，赢得消费者对本土品牌的信心。本土企业打败高价洋品牌的关键是优质的服务和良好的品牌形象。”薛胜文说。
高身价的洋品牌
北京一家Coach店一款花蟒蛇纹手提包标价为10500元人民币，而在Coach的英文官网上，这款包的售价折合人民币6456元，比国内便宜近40%；50毫升的雅诗兰黛特润修护露美国官网价格折合人民币为550元，杭州专柜价855元，有305元的差价……
来自商务部门的一项调查显示，手表、箱包、服装、酒、电子产品这五类产品的20种品牌高档消费品，国内外的差价明显。“一方面，洋品牌从国外进口至国内需要承担高昂的运输费用和关税；另一方面，洋品牌在市场的供应量较少，而需求量较大。”中投顾问高级研究员薛胜文在接受《中国产经新闻》记者采访时说。
有业内人士认为，洋品牌容易获得市场的青睐，说明中国的消费者心理一定程度上存在不合理、不成熟的地方，比如有攀比心理、盲目消费心理，以及对洋品牌的盲目崇拜。另外，中国还不是一个真正意义上的全球化市场。
然而，更让人尴尬的是，一些在中国很知名的洋品牌，其实在他们本国都很“平民”的品牌，如星巴克、哈根达斯、DQ冰激凌、Coach和倩碧[微博]化妆品等，可是转战中国市场后，它们不但活力充沛，而且甚至摇身一变成为“贵族”。这些洋品牌高身价的底气究竟何在呢？
“第一，其经营模式良好，能适应中国市场，实现快速扩张；第二，这些洋品牌注重消费者体验，能够为消费者提供优质的服务；第三，品牌形象深入人心，星巴克、哈根达斯等善于树立良好的品牌形象，它们的品牌形象中除了有产品，更多的是有文化底蕴。”薛胜文说。
注重品质才是生存之道
值得一提的是，在中国市场上销售的国际名牌产品很多都是在中国制造的，这意味着中国制造的技术水平本身并不差，但为什么本土企业生产的产品得不到中国消费者的认可？
薛胜文认为，国际品牌在中国消费者心目中的形象比本土品牌更好，消费者对国际品牌更加信任。国际品牌的知名度和影响力较大，许多消费者看重国际品牌的名气。虽然大多数国际品牌产品在中国制造，但是采用的依然是国外的设计或技术。
不可否认，无论洋品牌还是本土品牌，品质都是决定其生存的根本。近来，由于频频出现问题产品，洋品牌正在遭遇信誉危机。在薛胜文看来，中国市场上洋品牌备受推崇，是洋品牌高价的重要支撑，但是随着国内本土品牌的逐渐崛起、洋品牌频繁曝出质量问题，消费者对洋品牌的热衷程度在慢慢降温。
北京大学中国战略研究中心品牌研究所所长梁中国在接受媒体采访时说，由于消费者对洋品牌心理期待比较高，一旦出现问题，质疑声要大是正常的。另外，中国人追求洋品牌，很大程度上跟我们自身缺乏过硬的民族品牌有关。如果国内品牌能够抓住当前洋品牌信誉受挫的机会，努力提升自身质量，相信消费者也会越来越接受国产品牌。
“洋品牌遭遇信誉危机，对中国本土企业来说意味着新的机会。从短期看，消费者对洋品牌产生质疑，将增加对本土品牌产品的购买，本土企业能够扩大市场占有率；从长期看，本土企业可以趁机加强品牌形象建设，提高自身服务和产品质量，赢得消费者对本土品牌的信心。本土企业打败高价洋品牌的关键是优质的服务和良好的品牌形象。”薛胜文说。
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