泉州水暖开启动漫营销之旅

2014-01-02 09:33:02 来源：泉品——东南早报

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　　泉州“土产”水暖客服动漫形象“牛牛”

　　泉州水暖虽是传统产业，营销手法的创新却很大胆。记者从业界了解到，近日有泉州卫浴品牌投资千万元拍摄动漫片，帮助企业打开年轻消费者市场；另有泉州水暖企业“聘请”美国知名动漫人物，助阵品牌建设；还有的企业是自行创造动漫形象，作为客服的品牌标签。
　　斥资千万元拍摄动漫片
　　你能想象得到，卫生间里的马桶、洗手盆、水龙头全都拟人化，演绎“疯狂卫浴”的动漫大片吗？
　　“这不但是国内首部卫浴动漫片，而且是全球首部。”辉煌水暖集团相关负责人林路晖说，作为泉州的老牌卫浴企业，之所以有这么大胆的尝试，主要是基于对未来市场的把握——如今卫浴的主要消费人群日渐年轻化，谁占领80后、90后的刚需市场，谁就可以在未来的卫浴品牌洗牌大潮中生存下来。长期以来，消费者对于卫浴产品的直观感受并不强烈，他们总觉得那些仅是硬邦邦的毫无生气的生活用品而已，并未养成按时保养卫浴产品的习惯。出于这样的考虑，他们与泉州的功夫动漫公司联手打造这部卫浴动漫片，在产品观感上向着可爱与亲和力靠拢，在剧情表现上则以风趣幽默的情节为主，让市民们通过轻松的动漫片最大限度地了解卫浴产品，了解企业文化。
　　“每集6分钟，共有30集，可以称之为微动漫系列作品。”功夫动漫总裁李竹兵说，作为中国首个动漫服务平台商，他们很重视这次与辉煌的合作，因为这是泉州动漫产业与非儿童品牌制造业的首度合作。前期的设计与编剧正在紧张进行当中。不同于其他动漫片，他们还将在每集之后附加一段实用的卫浴清洗知识的宣传内容，集趣味性与服务性为一体。
　　“持续打造知名度，并且具有多元化的发展前景，是制造企业愿意花巨资投资动漫作品的主要原因。”泉州资深营销专家苏静说，动漫人物的形象设计、剧情编排和后期的有效传播，是动漫片能否为品牌加分的三大关键点。
　　请动漫“名角”来助阵
　　2011年，一部由美国梦工厂打造的《功夫熊猫》享誉全球，特别是在中国，功夫熊猫阿宝名震大江南北。就在这一年，南安的宏浪卫浴“创二代”洪德钦悄悄带队来到了美国。他们此行的目的便是签下功夫熊猫的卫浴品类代言权。
　　“合作从2012年开始，一直到2015年。”洪德钦说，宏浪属于二线品牌，急需在大浪淘沙的行业洗牌中打响知名度，一开始他们也想到了聘请明星代言人的方式，效仿此前南安其他规模化卫浴品牌的做法，将国内的几位大明星一字排开。可是挑来挑去都不太理想，考虑到如果找明星代言，一旦有负面消息势必会影响品牌形象，最终他们想到了当时正火热上映的功夫熊猫阿宝。它代表了中国功夫，也代表了正直与勇敢，极具正能量，另外美国梦工厂将持续推出动漫片的第二部、第三部，知名度看涨。就这样，经过艰难的谈判，宏浪卫浴成为首个聘请动漫人物代言品牌形象的卫浴企业。
　　合作一年多以来，阿宝是否有为宏浪加分呢？宏浪卫浴的相关负责人陈新辉说，功夫熊猫的形象在他们的数千家门店中得以体现，十分醒目。卫浴差异化特色突出，如今他们正着手推出与阿宝相关的卫浴赠品，比如雨伞、毛巾等。随着2015年功夫熊猫第三部的推出，他们将延续与阿宝的合作。
　　找成熟的动漫人物代言并非是唯一的选择，一直坚持以客服至上的九牧卫浴便选择了自己生产动漫代言人。2013年，他们自主推出动漫形象“牛牛”，作为其客服的品牌标签，跟随企业客服展示车进行全国巡演。“牛牛”的形象不但应用于客服人员的服装上，还在每家专卖店门楣上醒目标注。业界人士透露，九牧与原本的代言人李冰冰的合作已经到期，与其签一位不知还能红几年的女明星，倒不如自己培养永远不老的动漫代言人。“我们就是要让消费者通过这个具体的卡通形象来认识品牌，认识我们的服务团队。”九牧相关负责人说。
　　营销创新企盼脱颖而出
　　“辉煌水暖投拍微动漫，有点类似于当年电器行业里的‘海尔兄弟’。”业界人士分析称，电器行业领先卫浴发展大概十年时间，很多电器营销界的精英有不少转战到卫浴企业里一展身手，因此复制电器行业成功的动漫营销经验也就不足为奇。当年的海尔兄弟先是以形象代言人的方式与海尔电器一同出镜，随后又加推了海尔兄弟的动漫片，一鼓作气将海尔电器带向行业的领军地位。
　　国内的电器行业里已经形成几大品牌争锋的局面，而卫浴行业里叫得响的主要还是一些洋品牌。中国原创卫浴品牌想成为领军企业任重道远。据了解，目前国内有大大小小3000多个卫浴品牌，随着经济疲软还有楼市的调控及汇率的变动，卫浴行业正经历着严峻的洗牌阶段，而谁都不想被洗掉。
　　在这种情况下，行业内出现分化。一部分重视生产品质的企业选择离开创牌主干道，转而走进行业配套生产的分支。与此同时，一部分原本已经在创牌主干道上大踏步前行的规模化企业，则一直在寻找差异化的创牌之路。
　　“南安水暖卫浴企业近年来发展迅速，从水龙头到整体卫浴，产业创牌力度已经逐步赶上了广东卫浴集群。”中国建筑卫生陶瓷协会副会长兼秘书长缪斌此前曾提到，南安企业在发展生产与创牌手法方面胆大且心细，不过需要提醒的是，产品的实用性与口碑才是企业发展的根本，再华丽的品牌营销手法都离不开实打实的产品品质与客服。这是因为，卫浴产品不同于鞋服，前者更加注重用户的使用体验，鞋服品牌只要打出名气来，还会有一种潜意识的自我体验拔高，但卫浴就不同了，用得不好就是不好。另外，当今社会再好的衣服或鞋子、皮包一般也不会一用十来年，可一个马桶用十年的家庭比比皆是。因此，客服的重要性便得到体现，以产品为媒介进行持之以恒的双向沟通成为重中之重，考验着创牌企业的综合实力和创新精神。

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