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2025年05月02日   星期五

泉州“80后”自创商业新模式

2014-03-06 09:33:08 来源:泉品——泉州晚报
  先进国家的企业创新中,有60%依靠商业模式创新推动。1月底,泉州出台的《关于推动商业模式创新的若干意见》(以下简称《意见》),更是从方向指引、政策扶持、资金奖励等多个方面推动商业模式创新,以促进泉州民营经济转型发展,提高产业整体竞争力,打造泉州经济“升级版”。
  记者近日在采访中发现,泉州“80后”中不乏富有创造力和冒险精神的新一代创业者,例如,采用“师徒制+资本运作”扩张跆拳道馆,微信卖水果且同城配送实现无店铺经营,开办网吧和水吧一体化的“网咖”连锁店等。对于如何利用商业模式创新,破解产业经营模式雷同、产品及市场同质化的难题,深化泉州民营经济综合配套改革,年轻人在思考。
  “孵化”教练当馆长
  引入民资开分馆
  《意见》提到:以资本结构的优化引领产业转型、产品升级,鼓励企业开展资本运营,寻找战略投资伙伴或引入创业投资资本。
  传统的培训机构,往往受限于师资力量、经营资本等,难以得到快速扩张。黄玉堂,泉州黑带骄阳跆拳道馆馆长,目前正在着手改造道馆的培训机制和内部机制,接下来就是要吸收民间资本,寻找战略投资伙伴。他要突破传统,让道馆迅速地在福建省内“遍地开花”。
  在这之前,黄玉堂深受模式所困。“我在跆拳道教育行业已经有十年的经验,刚开始只是简单招生、教生,尽管经营不错,但也慢慢地发现了危机。”他表示,作为“体育特长生”,他一开始介入商业时既不懂模式也不太会营销,但去年年底的一次浙江之行,他走访多家道馆后发现,在商业经营的广阔领域中,先天的环境影响只是众多因素之一,最重要的还是对投资市场判断和定位的准确性。
  对于现在的模式改革,黄玉堂决定从“师徒模式”开始。“现在道馆有自己的培训团,不单训练学员,更专门培养教练。”他说,教练在整个教育过程中扮演非常重要的角色,培养出更优质的教练才能教出更好的学员,所以他着重培养一些年轻的教练,不再只是招收小孩子,也招收一些底子比较好的青少年。“首先要明确培训计划,帮助学徒找到成长的目标和方向;其次,制订合理的奖惩机制,对师徒都赏罚分明,充分调动双方积极性。”他说,“孵化”出教练后,就可以采取和教练合作的方式,也可以引入民间资本,让成熟的教练独当一面,让每一家道馆的培训机构都有自己独特的经营理念和经营方式,在各地区的教育市场占有一席之地。
  黄玉堂认为,泉州教育培训机构市场发展活跃,但是管理机制和运作方式相对落后,正处于摸索阶段。“培训机构,师资最关键,对于传统模式来说,快速复制不太现实。但跆拳道的师资是可以‘孵化’的,改革改得好,突破传统并非不可能。此外,管理上一定要注重以人为本,因材施教。”他说,泉州教育培训的市场前景还是很广阔的,只要树立起独特的旗帜,有明显的培育效果,打造自己的品牌,就能快速发展。
  微信平台卖水果
  同城配送抢个“鲜”
  《意见》提到:引导发展C2B(消费者对企业)、O2O(线上到线下)、O2P(本地化O2O)等电子商务新模式,推进电子商务规模化、专业化、品牌化、规范化、移动化。
  网上买鞋服已经成为很多人的生活习惯,由于水果怕颠簸、容易损坏,网上卖水果成了一件很有挑战的事。晦鸣科技运营总监陈育贤,就把水果放到网上卖,它只有线上的一个微信号,没有线下实体店,顾客买水果靠的是在微信平台上下单,配送范围就是泉州中心市区。
  无论是水果店还是超市,消费者常常会抱怨怎么剩下的水果又老又丑,且卖水果的地方比比皆是,这些门店并不一定有“回头客”的概念。“对于线上购买水果来说,无论什么时候下单,送到的水果都同样新鲜。”陈育贤认为,这正是公司旗下自营项目“鲜果帮”的一大优势,目前这家泉州的水果网上商城,主要针对鲤城、丰泽两个城区的线上交易与物流送货。“我们只是作为联系供应商与本土化消费对象的中间方。”他说。
  差异化,这是陈育贤一直强调的词。“并不是所有地方的水果大家都爱吃,有人喜欢吃新疆的,有人喜欢吃台湾的。”他表示,因此公司利用了后台物流全球采购,以少而精的采购方式收集各地的水果,“传统水果店,水果采购可能就老板决定。但网络平台的搭建,不再是个体而是团队化运作。这样不仅可以满足不同消费者的需求,而且我们通过水果礼盒,在水果搭配中用营养健康的方式,提倡食疗,加入健康生活的概念”。陈育贤表示,一流的产品是做文化,他要用这个项目带动一种购买潮流,更带动健康消费理念,“通过深化客服,不仅赚差价还有其他延伸利润点,如做差异化产品、开拓产地旅游和知识辅导课程讲座,今后还会依托会所以及人群管理模式进行”。
  陈育贤说,鲜果帮目前虽然没有实体门店,但是通过与其他水果门店合作,提供顾客体验产品和选择产品的机会,并设置二维码让顾客可以随时购买,通过微信的黏度,在后期建立品牌推广。
  如何成功地将电商运用在传统的“卖水果”行业?陈育贤说:“这并不是本土传统企业的没落,这是模式求变的过程。原有的产品要根据市场需求来修改,根据客户理性设计。东西不变,变的是渠道,变的是模式。”他认为,如今已经是买方市场,传统经营模式和创新经营模式的撞击,促使企业必须根据客户需求来定位、做产品,以客户为主。
  “谁先做,很关键。”陈育贤用这句话说出了商业模式创新的重要性。
  多业态合为一体
  新式“网咖”新体验
  《意见》提到:要引导企业上下延伸、左右拓展实现跨界经营,推动企业从“卖产品”向“卖设计”、“卖服务”等高端环节延伸,鼓励和支持企业探索更多形式的、市场接受的商业模式。
  说到网吧,很多人的印象还停留在“一个昏暗的空间,走进去即使环境整洁也透着一股烟味”的印象。如果看到三四百平方米的空间里,白绿相间的清爽装修,大尺寸的电脑显示器整齐摆放却看不到那些笨重的主机,既有上网的集中区域,也有独立的包间、吸烟区,旁边还有专门的咖啡吧、水吧……在这里,你尽管放松,利用网络,享受“慢生活”。
  艾尔文网咖总经理钟炎烈介绍,尽管从“网吧”到“网咖”,只是一个字的变化,却蕴含着商业模式转型的创新。“网咖是一种将网吧、水吧与休闲吧相结合的复合型经营模式,传统的网吧业务收入主要是上网费,这类复合型经营模式不仅可增加收入来源,更可改善和提高传统网吧的环境品质,增加其文化内涵,并具有文化社交的功能,与文创产业接轨。”他说,网吧从上世纪90年代开始出现,从收益高、风险低的产业,演变成充满竞争、收益越来越低的行业,“时代在变化,传统网吧的环境脏、乱、差,现在的消费者则追求舒适的环境和美好体验,商业模式的创新必不可少。网吧也必然经历从单兵作战到现在的相互结合的过程”。
  钟炎烈认为,“网咖”的出现,顺应了时代变化。“现在的都市生活日益加重人们特别是年轻人的压力,所有的节奏都是匆忙迅速的,网咖提供的是‘慢生活’的理念,在忙乱的节奏中给自己一点舒缓的空间。”他说,除了在环境、服务等各方面创新,在传统的网吧技术管理上也进行了革命,“网咖”采用机房统一管理的模式,“消费者身边不再有主机设备,所有的主机我们都放在大的机房里,这样不仅让环境更加整洁美观,在维修、管理上也更加方便”。
  在经营上,钟炎烈则采用并购老网吧的办法实现快速扩张。“自己找地段、找店面,都是耗时耗力的事情,我们物色正在经营的网吧,只要面积达到几百平方米,有稳定的客流量,就考虑收购。”他说,通过对原有网吧的升级改造,会吸引更多的消费者,如今除了泉州地区外,艾尔文“网咖”在厦门、杭州都开了分店,实现了品牌经营连锁化,“不管是加盟商还是代理商入资的店,都要托管给我们公司,由公司统一管理,从而保证所有的细节执行到位”。

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