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恒达：向全球最大瓷砖供应商迈进
2013-03-29 09:36:33 来源：泉品——晋江经济报
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据悉，中建此次与31家供应商签署了战略合作协议，恒达陶瓷是陶瓷类别唯一一家合作者。为此，记者专访该公司董事长黄家洞。
借中建平台拓展市场
晋江新闻网：中建对供应商的筛选一向严格，您认为恒达争取到这次合作机会的竞争优势是什么？
黄家洞：最近签署这份合同是恒达陶瓷拥有良好声誉、丰富产品组合以及根据客户需求定制和设计瓷砖的能力的结果。
作为世界500强的子公司，中建在产品应用与挑选上都是高标准高要求。能成为中建的战略合作伙伴，“恒达瓷砖”的品质是其认可的重要依据之一。凭借二十年的生产管理经验和研发资源的大量投入，严格生产管理和卓越品质管理，使得“恒达瓷砖”技术领先、工艺精致，公司内控标准远优于国家标准，达到世界先进水平，奠定了“恒达瓷砖”品质的行业领先地位。
晋江新闻网：后续合作将从哪些方面开展？
黄家洞：我们双方战略合作协议第一步是从单一的墙地砖供货、石材代采购等方面着手配合，凡是中建装饰的项目，恒达陶瓷的服务团队均会从最初的设计开始跟进，到后期的供货安装、项目结案的售后服务全程参与跟进配合。而在努力做好每一个项目的同时，恒达陶瓷也将有机会进一步地深入其他领域的合作，进行业务拓展。我们认为进行这项战略合作将帮助公司在未来参与更多房地产项目。
恒达陶瓷是中国首家外墙砖上市企业，专业强项为外墙砖的研发生产，但在墙地砖与室内砖项目相对薄弱。借助此次与中建装饰的合作，公司计划对产品种类与品质进行拓展和提升。同时，借助中建装饰在国外市场的知名度，恒达也将有机会接触更多国外项目，并以此为基础拓展品牌知名度，为进军国际市场做好准备工作。
重环保优服务
晋江新闻网：除了市场拓展，恒达接下来的重点工作还包括哪些？
黄家洞：企业在发展壮大的过程中，一方面要引进生产配套设施，另一方面也要做好营销服务。中建装饰在合作洽谈阶段，曾明确地提出对售前、售中、售后的服务要求。借这次合作，恒达将根据中建装饰的要求，建立一套更为完善的服务管理体系，始终把“为客户服务”的思想放在第一位，建立健全的销售服务网络，同时建立销售档案，积极与客户沟通，对用户关于产品质量、销售服务的建议和要求及时做出反应，及时为客户服务，不断提高服务质量。
近期，公司正计划针对合作客户成立专门的项目服务组，从360度的全方位来设身处地地为客户考虑每一个细节，尽力完善细节服务。
晋江新闻网：一提及陶瓷行业，大家都想到环保的问题。您如何看待？
黄家洞：在战略合作签字仪式上，中建装饰同时发出绿色环保节能倡议书，倡导各战略合作伙伴在建筑材料的采购、生产、销售等环节向绿色、环保、节能方向发展。这一点给我触动很大。各行业要持续发展，必须重环保。
恒达目前已设立了半成品及成品分析检测站，坚持“不合格原材料不进厂，不合格产品不出厂”的原则，生产现场装有除尘器，建有多个废水处理池，对供养废水沉淀处理回收再利用，定期配合省市各级环保部门对生产现场的粉尘、噪音及“三废”进行检查，并核定均能达标，符合国标要求；同时，致力环保产品的研发投入，现已成功开发“轻质生态板”、“节能超薄通体砖”等各类产品并投放市场。在这方面，我们将继续坚持。
编后语：恒达陶瓷是一家拥有二十多年专业外墙砖生产经验的知名品牌，为中国首家外墙砖上市企业(于2010年成功在美国纳斯达克上市)，2012年再次获评“中国500最具价值品牌”，品牌价值35.18亿元，蝉联全国外墙砖行业排名第一。该公司先后荣获“亚洲品牌500强”“国际知名品牌”“消费者十大首选品牌”“中国陶瓷行业名牌产品”“中国驰名商标”“福建省十大外墙砖品牌”“福建省名牌产品”“国家免检产品”等诸多荣誉。已同恒大地产、华润置地、保利地产、恒基兆业、宁夏中房、三一重工下属地产、金地集团、泰禾集团、中骏集团、绿城房产、佳兆业集团等各大房地产开发商建立了长期战略合作伙伴关系，是外墙砖陶瓷行业内最具权威性的企业之一。
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